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CIFRE - Défis et enjeux de l’évaluation réelle de l’accessibilité numérique : Médiation, Organisation, Simplification

ABG-98678 Thesis topic
2021-06-08 Cifre
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KOENA
Sannois - Ile-de-France - France
CIFRE - Défis et enjeux de l’évaluation réelle de l’accessibilité numérique : Médiation, Organisation, Simplification
  • Sociology, anthropology, learning sciences
  • Communication, information, media, culture
  • Law, political science, geopolitics
Handicap,FALC,Médiation,Sociologie des organisations,Discrimination,Humanités numériques,Accessibilité numérique,WCAG

Topic description

L’accessibilité numérique souffre à l’heure actuelle d’un décalage entre l’accessibilité réelle mesurée et la conformité aux normes censées la garantir. Cet état limite génère des dérives technicistes et administratives qui, en se focalisant sur les normes, se révèlent insuffisantes pour produire une véritable accessibilité concrète et réelle. Le projet de thèse vise à explorer ce décalage, à en comprendre les mécanismes, et à analyser le processus de mise en accessibilité spécifique au numérique.   Il s’agira d’analyser la manière dont dans ce processus, s’articulent différents éléments, normatifs, réglementaires, pratiques, organisationnels, la manière dont il produit ou non de l’accessibilité et quel type d’accessibilité. L’enjeu de la thèse sera à la fois descriptif, analytique et pratique. Il est attendu de cette thèse en Cifre qu’elle apporte des éléments de compréhension du processus de mise en accessibilité du numérique, comme processus normatif et pratique :  comment mobiliser les normes tout en les dépassant ? Comment  structurer et envisager l’articulation des normes et des usages pour permettre une accessibilité réelle? Comment transformer le processus de mise en accessibilité du numérique pour aboutir à une accessibilité réelle pour les personnes ? Quels dispositifs imaginer et mettre en place ?

La thèse Cifre s'inscrit dans une volonté globale de développer la médiation via plusieurs projets, dont le premier est Koena Connect. Koena Connect est un projet de médiation financé par BPI France et la Région Île de France, destiné à faire le lien entre les personnes handicapées et les fournisseurs de contenu : les personnes handicapées passent par la plateforme pour signaler des problèmes d'accès à du contenu, et Koena s'occupe de contacter le fournisseur et de suivre le problème jusqu'à résolution.

La thèse a pour objet de documenter, mettre au point et implémenter les différents éléments entrant en jeu dans les processus organisationnels en matière de médiation en accessibilité numérique. Les enjeux relatifs au handicap intellectuel devront faire l’objet d’une attention spécifique. La thèse ne s’intéressera pas à l’aspect médical du handicap, sa problématisation sera résolument tournée vers les considérations sociologiques, politiques et anthropologiques qui découlent du modèle social du handicap.

Leprojet de recherche pourra plus précisément porter sur les questions suivantes intéressant Koena.

1. Les enjeux de l'accessibilité numérique

  • Dans quelle mesure l’accessibilité numérique peut-elle être un vecteur d’émancipation pour les bénéficiaires (dans sa pratique actuelle ou dans une pratique renouvelée à imaginer, mettant les personnes concernées au cœur de la démarche) ?
  • Quelles capacités et quels enjeux sont-ils sous-tendus par l’accessibilité numérique ?
  • Quel est le poids des représentations dans le développement de l’accessibilité numérique ?
  • Une approche basée sur la médiation entre les professionnels développant des services numériques et les bénéficiaires de ces services peut-elle contribuer à améliorer ou non l’accessibilité numérique ?
  • Qui sont les professionnels de l’accessibilité numérique ? Quelles sont leurs trajectoires ? Peut-on observer une  professionnalisation d’une filière accessibilité numérique ?
  • Quels types de savoirs et de connaissances, de savoir-faire et de compétences sont nécessaires, mobilisés et produits dans le processus de mise en accessibilité numérique ? 
  • Quels outils sont utilisés pour améliorer la prise en compte de l’accessibilité numérique dans la culture des organisations ? Quels usages sont faits de ces outils ?
  • Quels sont le potentiel et les limites du logiciel libre dans le développement de l’accessibilité numérique et l’émancipation des personnes handicapées ?

2. L’accessibilité numérique : entre normes et réalité

  • En quoi la pratique actuelle de la conformité aux normes est-elle efficace ? Quelles sont les limites ?
  • Quel est l’impact du mode de conception actuel des normes internationales d’accessibilité numérique (WCAG du W3C) ? En particulier : utilisation exclusive de l’anglais; contribution aux normes nécessitant de travailler avec des outils très techniques tels que Github; contribution aux normes passant essentiellement par l’écrit dans la prise en compte des publics empêchés de lire (handicap intellectuel, surdité, dyslexie…) ?
  • Au-delà de la mesure de la conformité aux normes, comment évaluer de façon objective l’accessibilité (numérique) réelle ?
  • Pourquoi l’investissement financier public et privé finance-t-il des solutions techniques sans rapport avec les besoins premiers des personnes handicapées sur le numérique (risques et/ou opportunités dans le développement de l’accessibilité numérique; lien avec une conception validiste du handicap) ?

3. Freins divers à l'accessibilité numérique

  • Quels sont les freins organisationnels à l’accessibilité numérique ?
  • Quels sont les leviers d’action pour amorcer une culture d’accessibilité numérique ?
  • Quels freins et leviers systémiques ?
  • Quels freins et leviers individuels ?
  • Comment articuler l’individuel et l’organisationnel ?
  • Quels sont les enjeux, freins et leviers politiques à l’accessibilité numérique, dans un contexte réglementaire européen, avec une approche interculturelle du sujet ?

Starting date

2021-10-01

Funding category

Cifre

Funding further details

http://www.anrt.asso.fr/fr/le-dispositif-cifre-7844

Presentation of host institution and host laboratory

KOENA

Cette offre de thèse s’adresse aux sciences sociales. Cette thèse est financée et sera réalisée chez Koena (https://koena.net), en collaboration avec le CERMES3. L’étudiant sera inscrit à l’école doctorale de l’EHESS, ED n°286 (https://www.ehess.fr/fr/lecole-doctorale-lehess-ed-286).

Koena a été créée par Armony ALTINIER en septembre 2016. Au-delà de la technique et de l’accessibilité numérique, c’est l’inclusion par le numérique qui est au cœur du projet de Koena. Fortement impliqué dans l’aspect interculturel de la recherche, Koena est leader ou partenaire de plusieurs projets européens (type Erasmus) et collabore avec des Universités et laboratoires de recherche en Europe (Barcelone, Dublin, Vienne etc.) mais également au Canada.

Cermes3, le Centre de recherche médecine, sciences, santé, santé mentale, société, est un laboratoire multidisciplinaire consacré à l'analyse sociale des transformations des mondes des sciences, de la médecine et de la santé ainsi que leurs rapports à la société.

PhD title

Doctorat de Sociologie

Country where you obtained your PhD

France

Institution awarding doctoral degree

EHESS

Graduate school

ED 286

Candidate's profile

Le projet de thèse s’inscrira dans les questionnements de Koena. L’étudiante ou l’étudiant est libre de s’emparer d’une ou plusieurs de ces questions, et de les formuler afin de problématiser son sujet de thèse, dans une approche relevant des SHS. Plusieurs approches sont possibles : en termes de sociologie des connaissances, de sociologie des techniques, de sociologie des professions, de sociologie des organisations, etc., ou croisant plusieurs approches théoriques.

Master 2 Recherche dans un des domaines suivants : Sociologie des organisations, Sciences politiques, Sociologie du handicap, des minorités ou des discriminations

Des connaissances en numérique et en disability studies sont requises

Solides niveaux en anglais et en français indispensables

Rigueur, autonomie, curiosité et ouverture d’esprit nécessaire

La personne retenue sera amenée à travailler en binôme avec une personne handicapée intellectuelle, une première expérience auprès de ce type de public sera valorisée

2021-07-30
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