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Ingénieur de Recherche ou Post-doctorat - Elaboration d’une approche de configuration personnalisable de l’environnement digital de travail

ABG-100022 Emploi Confirmé
22/09/2021 CDD 12 Mois > 25 et < 35 K€ brut annuel
CNAM
PARIS et FONTENAY AUX ROSES - Ile-de-France - France
Numérique
User eXperience, virtuel, UX, Employee eXperience, EX, ingénierie situationnelle, environnement digital, visite immersive
Recherche et Développement

Employeur

Le Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) et l’Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire (IRSN, i.e. l’expert public en matière de recherche et d’expertises relatives aux risques radiologiques, à la protection de l’homme et de l’environnement) se sont associés dans un projet commun de Cartographie Immersive Etendue (CIE) afin d’innover l’environnement digital des chercheurs. Dans ce cadre, nous recrutons un Post-doctorant dont la mission est de proposer une conception et une mise en place concrète (Proof Of Concept) du projet CIE, l’ensemble constituant la première partie de ce projet.

Poste et missions

L’IRSN exploite un ensemble d’installations expérimentales, d’équipements scientifiques et techniques, de moyens de métrologie et de moyens mobiles spécialisés d'intervention. Ces moyens sont regroupés par Plateformes Scientifiques et Techniques (PST). Le projet de Cartographie Immersive Etendue (CIE) a pour objectif de mettre en place un environnement digital pour l’optimisation et la valorisation des moyens scientifiques et techniques des PST au profit des équipes des laboratoires et d’autres utilisateurs potentiels. La CIE doit permettre de fournir l’accès personnalisable aux PST et aux services associés (visites 3D, planning, suivi économique, réseaux communautaires etc.) en fonction de plusieurs paramètres tels que le profil de l’utilisateur (interne, externe, son métier, sa position hiérarchique etc.) et ses besoins en information/données (type, niveau de détail, mode de restitution). Pour atteindre ces objectifs, une approche d’ingénierie situationnelle sera utilisée avec une identification des composants réutilisables définis par rapport aux besoins des utilisateurs et au contexte de leur utilisation. Chaque utilisateur disposera d’un espace digital propre à ses besoins construit sur une bibliothèque évolutive de composants. La conception, la réalisation et l’évolution du CIE doit suivre les principes de modularité, de réutilisation et d’adaptation au contexte, ainsi aux intentions et aux besoins des utilisateurs. Afin de fournir un espace de travail adapté et évolutif à chaque utilisateur, l’approche d’UX (User eXperience) [1] [2] et de l’EX (Employee eXperience) [3] [4] appliquée dans un environnement digital innovant (visite immersive 3D, logiciel CRAFT/Web PlugInLab, digital workplace JALIOS…) a été privilégiée et devra permettre de construire puis d’enrichir la cartographie des moyens scientifiques des PST ainsi que l’ensemble des services associés.

Travaux à réaliser dans le cadre du CDD (post-doctorant OU ingénieur de recherche) :

  • Préparer un état de l’art des travaux existants dans le domaine des dispositifs d’UX et d’EX applicables au contexte de la CIE,
  • Consolider l’analyse des besoins utilisateurs menée par l’Université de Nice ainsi que l’Ecole des Gobelins afin d’identifier la liste des exigences fonctionnelles et techniques,
  • Proposer une taxonomie de description des installations et des équipements des PST à des différents niveaux en mettant en avant leurs usages possibles,
  • Formaliser la notion du composant UX/EX et identifier un ensemble de composants pour un périmètre donné,
  • Proposer une approche de configuration de l’environnement digital de travail en fonction des besoins et profils des utilisateurs,
  • Participer à la définition de l’architecture cible de l’environnement digital en tenant compte du système d’information en place et des règles d’urbanisation,
  • Mise en place de l’approche proposer sur un périmètre donné (réalisation d’un POC).
  • Le postdoctorant OU ingénieur de recherche sera accompagné par un stagiaire pour réaliser l’inventaire et la description des installations.

 

Mobilité géographique :

Nationale

Profil

References:

  • Hassenzahl, M., Tractinsky, N.: User experience – a research agenda, Behaviour & Infor-mation Technology, Vol. 25, No. 2, 91-97 (2006)
  • Law, E., Roto, V., Vermeeren, A., Kort, J., Hassenzahl, M.: Towards a shared definition of user experience: In Proceedings of CHI '08, 2395–2398 (2008)
  • Plaskoff, J. (2017), "Employee experience: the new human resource management approach", Strategic HR Review, Vol. 16 No. 3, pp. 136-141. https://doi.org/10.1108/SHR-12-2016-0108
  • Shivakumar S.K. (2020) Introduction to Employee Experience Platforms. In: Build a Next-Generation Digital Workplace. Apress, Berkeley, CA. https://doi.org/10.1007/978-1-4842-5512-4_1
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